凤凰街道莲花山社区：“三强三重”打造“志愿红”中的特种部队

近年来，凤凰街道莲花山社区积极探索退役军人群体与基层治理相结合，针对辖区退役军人和军属特点，注重发挥志愿者队伍的重要作用，引导志愿服务多元参与社区建设，在社区建设和双拥工作中发挥应有的作用，努力打造特色双拥品牌。聚焦党史学习教育、基层治理，开展红色服务、末梢服务，推动社会治理创新。2022年，社区通过深入走访挖掘，培育组建了一支以退役军人为主的“戎马志愿服务队”，在辖区应急处突、维护稳定、改善民生等领域中护航辖区群众生命健康安全。以“三强三重”打造社区“志愿红”中的特种部队，凝聚起了共建共治社区治理新合力。
强组织、重引领，传承红色基因血脉
社区“戎马志愿服务队”充分发挥退役军人“退役不退志，退伍不褪色”模范带头作用，严格队员准入程序，采取老兵引荐、社区党委推荐、个人自荐等方式，通过培训教育、设岗定责、实践检验，确保队伍纯洁稳定。结合“七一”“八一”等重要时间节点，团队组织开展党旗下宣誓、“传承精神血脉、砥砺奋斗前行”走访慰问老战士老同志和革命烈士亲属代表等主题活动，在“薪火相传”中讲好党的故事、革命的故事、英雄的故事，确保党的红色基因后继有人、代代相传。
队员“平”时深入辖区参与基层治理，“战”时快速集结到战斗一线，实现党旗指向哪里，“老兵”就冲向哪里。社区通过整合辖区资源，开展志愿服务主题活动，培育多元服务力量，提供多维度服务，完成多样化任务，引导退役军人积极参与社会共享共治，构筑志愿服务新格局，进一步激发退役军人持续释放新时代的榜样力量，在人生的“第二战场”上勇闯新路、再立新功。
“戎马志愿服务队”是莲花山社区的特色服务队，是在退役军人吴绍崇“一家三代七个兵，从军报国一脉传”的先进事迹感召下所成立的队伍。队伍自2022年成立以来，由最初的5名队员发展到了13名，其中9名队员是部队培养的党员，具备基层党组织极高的党性原则，2位同志参加对越保卫战争并经受住了战争的洗礼。4位女兵同志有海、空军兵种，有首都总后勤保障部队，还有远在边疆的通信兵种。
作为军二代的女兵雷菊同志延续着军人的忠诚勇敢、仁爱孝道、节俭朴素等品质，从小受到曾参加过越南反击战获得二等功父亲的言传身教，骨子里浸入了炽烈的军人品格。她热心公益，奉献社会。骨子里刻着军魂的她，传承父辈的热血；每次居住小区疫情防控期间都能看到雷菊的身影，她不仅加入所在单位爱心妈妈志愿团队，参与爱心妈妈结对关爱活动，同时还是戎马志愿服务队的党支部书记。雷菊同志多次被鄂州市税务局评为“优秀公务员”、“优秀党员”，省级“优秀党务工作者”等荣誉称号。
强品牌、重实效，全力服务中心大局
大力弘扬革命军队的优良传统和精神风貌，打造“党建+退役军人志愿服务品牌”，根据退役军人能力特长、年龄结构、职业特点等，详细划分志愿服务方向，由社区新时代文明实践站统一调度指挥，根据不同任务特点“点将派兵”，实现供需精准对接。通过汇集退役军人正能量，形成自治共治大服务格局。推进志愿服务常态化，实现可持续发展。
通过定期组织宣传活动，引导退役军人发扬光荣传统，通过自己的力量创造美好生活，以及通过激发退役军人的荣誉感、自豪感，汇集力量主动参与社会经济建设，主动建言献策的良好格局，不断提升幸福感、获得感。
一年多来，“戎马志愿服务队”参与社区防汛抗旱、抢险救灾、抗击疫情、便民服务、治安巡逻等活动共10余种30余场次、服务群众千余人次，践行了“不忘初心、牢记使命”为人民服务的宗旨和初心。取得全民参与、全民公益、全民众筹的良好社会效应，助力社会治理创新。
“戎马志愿服务队”队长廖广洲，出生在改革年代，成长在党旗下。多次参加所在军区组织的反恐和实弹军事演习，并荣立个人“三等功”一次。他始终牢记当兵历史，珍惜战友情谊，热爱公益事业，坚守军人本色，“志”当先锋。他发动辖区退役军人参与志愿服务，在志愿服务中体会光荣与快乐，被中共鄂城区委文明委授予2022年度“最美志愿者”称号，树立了退役军人良好形象。他乐于助人，处处发挥先锋模范作用，获得2022年鄂城区第四季度“鄂城好人”荣誉称号。
队伍中最有特色的是两对军人夫妻共同组建的家庭，袁然和邵娟就是其中代表。夫妻个人业务能力强，退伍后积极传递社会正能量，以离军不离党的优秀精神品质，用实际行动守护美好家园。在常态化疫情防控期间，“戎马志愿服务队”的队员们配合社区完成各项居民服务保障工作，这支“志愿红”中的“特种部队”充分发挥了党员的先锋带头力量，体现了退伍军人的本色担当。在平凡中创造不平凡，用一颗颗“螺丝钉”的精神铆在自己的岗位上，用行动践行雷锋精神。
强制度、重管理，着力锻造过硬队伍
莲花山社区以弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神和服务退役军人为目标，以“做好身边事、服务周边人”为形式，加强思想引领，统筹管理协调。通过制定戎马志愿服务队管理办法，明确基本原则、目标任务等内容，对招募条件、权利义务、荣誉激励机制作出详细规定。社区注重荣誉激励，将志愿服务与社区新时代文明实践站相结合，用公益积分的形式，记录服务分值。服务队成员获得公益积分后可以在社区兑换自己需要的服务或物品。通过志愿者激励回馈机制，使志愿服务精神不断传递下去。实施台账化管理，细化考核评估机制，以积分结果作为队员评优、奖励的重要依据。引导辖区退役军人积极投身志愿服务活动，鼓励志愿者参与社区基层治理。以典型带动更多退役军人加入志愿服务组织，扎根基层、服务群众，为建设品质生活社区作出更大贡献。逐步实现退役军人志愿服务队在服务社会、奉献社会中赢得社会尊重、展现良好形象、彰显自身价值。
同时，为推进落实让军人成为全社会尊崇的职业，形成关心、关爱退役军人的浓厚氛围，莲花山社区不断创新退役军人工作服务机制，持续加大对退役军人关心关爱力度，打造“暖蜂驿站”，为退役军人免费提供休息、锻炼和活动场所，链接辖区共建资源为退役军人提供就业帮扶和家庭关爱、节日暖心服务，让“老兵”在参与志愿服务中暖心又暖情。
“戎马志愿服务队”是莲花山社区进一步探索完善、拓展、细化退役军人服务的一项新思路、新举措，也是新时期如何做好退役军人工作的新探索、新实践。增强了辖区退役军人群体的凝聚力和向心力，为退役军人积极参加各项志愿服务活动提供了组织平台，更好地发挥了其在社区治理中的生力军作用。
下一步，莲花山社区将进一步加强“党建+退役军人志愿服务”品牌建设力度，加强活动阵地的建设，补足活动开展所需装备器材，健全各项规章制度，完善队伍运行机制，丰富活动内容，使这支队伍的志愿服务更加常态化、制度化、规范化。让广大退役军人通过常态化志愿服务活动，广泛参与和融入到社区发展和社区建设，不断增强归属感、荣誉感、责任感，并通过“星星之火、可以燎原”的集聚辐射效应，吸引更多的社会团体和爱心人士参与其中，培育更多的传承者。