社工要如何链接社会服务资源?

#小象社区服务联盟#小象社会工作服务中心2022-08-09

社工在开展工作中有很多身份,其中一个就是资源链接者,需要协调各方面的社会组织和个人,促进沟通合作,共同推进服务项目落地。...

社工在开展工作中有很多身份,其中一个就是资源链接者,需要协调各方面的社会组织和个人,促进沟通合作,共同推进服务项目落地。

那么很多新手社工在这个过程中会充满疑惑:资源从哪来?到哪去?我们要如何撬动资源呢?社工要明白我们的服务对象都有哪些?以下图为例:

项目服务关系图

从服务关系图来看分为:

1.A出资方——协调服务目标、监督指导

2.B社工——筹措各方资源满足服务对象需求、解决问题、提供专业服务

3.C服务对象——辖区群众、困难群体或团体机构等,需要社工帮扶的群体以及其他服务对象。

4.第三方资源——搭建资源平台、签订合作协议、满足平台内各方需求、共同开展服务

从图中可以很直观的看出社工在这中间可以撬动的资源有很多,我们是站在巨人的肩膀上来开展服务的。以社工团队来说,我们可以把辖区可用资源统称外部资源,我们团队内部可叫做内部资源,我们的服务对象本身也是有可用资源的。我们需要通过调查来分析哪些是我们推进项目落地所需资源。一般来说,与服务对象需求相符合的资源,是我们首先需要整合的,其它暂时用不到或者不急需的资源也是需要我们进行收集储备的。在我们进行资源链接的时候就可以做好系统的分类整理,以便合理分配。

为了能更好地做好资源链接我们还应该做好以下几点:

1.密切与出资方的联络,及时收集信息,力求目标协调统一,提升服务中心的信誉度。

2.发掘潜在合作方,形成合作。

3.加强自身建设和理论学习,提高自身能力与职业素养。

4.密切策划互动合作,协调好合作项目活动。

5.利用好平台资源、建立资源库。

6.规则制定、合作协议的签订。

除了来自社工的专业化服务外,还可以通过平台协调、举办长期的平台活动等方式满足各方需求,通过签订合作协议保证品牌形象和群众利益,通过严格筛选甄别出优质资源,建立信任基础,逐渐形成可信赖的资源,形成项目资源库,保证项目各方面的服务需求。

资源库的建立不止惠及一个项目,通过中心平台也可惠及其他项目,服务范围更广。然而,做好一个资源链接者不是一件容易的事,需要很高的沟通技巧和甄别资源的能力,如何帮助服务对象通过长期服务有所改变,让资源能够源源不断的输入,是我们值得长期实践思考的。通过不断学习,做好社会工作,盘活辖区资源更好的为群众服务是我们社工人不断努力的方向。

用手机扫码体验更多功能

扫码参与评论与作者和更多用户交互