江岸名都小区下沉党员包保联系工作方法实例教程(二):沟通话术
#黄州好邻居智慧党建平台#江岸名都综合党支部2022-04-30
让群众在关键时刻能找到党组织,能找到党员,让群众在任何时候心里有底不慌。
当楼栋党小组将楼层分配给下沉党员的那一刻期,下沉党员将正式开始与这几个楼层的的邻居们长期打交道了。为了方便我们工作的开展,下沉党员要忘掉自己在原单位和社会上已经形成的身份地位,以一名有党员身份的邻居名义,与我们的包保对象进行沟通。
一般来说,我们会以建微信群、打电话、入户等形式与邻居们展开交流,也可以把包保楼层的邻居们请到自己的家中,或利用一切可以交流的机会,跟邻居们建立起相互信任、相互支持的睦邻友好的关系。
我们在沟通的时候,一定要把这些话传递给我们的邻居们:
“您好!我是下沉党员xxx,就住在我们这一栋的xxx室。”告诉邻居,我们就住同一楼栋,也许就是左右隔壁,由我为您服务,是安全的,可以放心的。
“从今天起,就由我负责跟您家进行联系。只要我不搬走,或者上级另有安排,以后一直都是由我为您服务。”继续建立信任,要让住户知道:我是您的邻居,是党派我来为您服务的。
“请问您家里有几口人?方便告诉我在哪儿工作吗?”了解住户的基本情况,拉家常,套近乎。
“以后您家有什么情况,都可以向我提出来。我能办的,就直接给您办了。我要是办不了的,我代您向社区反映。”不管是疫情防控,还是家长里短,都要事事关心。对于家中有独居老人、退役军人、养狗户等特殊群体,尤其要掌握信息。
“这是我的微信/电话/QQ号,有事随时与我联系。”当然,也可以留下自己家门牌号。让群众在关键时刻能找到党组织,能找到党员,让群众在任何时候心里有底不慌。
当然,大家也许有更好的沟通技巧,欢迎大家在支部群和各楼栋党小组群里交流。